火事や事故・急病など救急車の要請で119番通報すると、管轄市町村（弘前市、黒石市、平川市、藤崎町、大鰐町、板柳町、田舎館村、西目屋村）すべての119番通報が「消防指令センター（弘前消防本部庁舎内：弘前市大字本町）」につながり受付しています。

  災害の通報を受付すると、災害現場近くの消防署・分署や移動中の消防車、救急車に出動指令がされ、消防車、救急車が出動します。

  今まで以上に迅速かつ効率的な消防活動をサポートできます。

　高機能消防指令センターには、次のような大きな特長があります。

（１）119番通報の受付サポート

　・通報者の場所を知らせてくれる位置情報システムにより、災害

　の場所確認がよりスムーズに行えます。

　・移動中の消防車、救急車の位置を把握できる車両運用管理シス

　テムにより、災害が発生した場所にもっとも近い車両を選んで迅速な

　出動指令が行え、少しでも早い到着をサポートします。

　・聴くことや話すことが不自由な方への対応として、NET119やファッ

　クスによる119番通報が行えます。

　※NET119は、事前の登録申請が必要です。

　NET119についてはコチラ↓

　NET119緊急通報システムのページへ

（２）災害現場での支援活動サポート

　・消防救急デジタル無線の活用により、現場活動に必要な情報を

　より安全に通信することができます。

（３）大規模災害への対応サポート

 　 ・災害の規模に応じて、指令台において最大９事案まで災害通報

　の受付や災害事案への対応が行えます。

　・災害の通報が集中する状況下においても、的確かつ迅速に災害

　事案の処理をサポートします。